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Leviers et freins à la résiliation infra annuelle en complémentaire santé loi Madelin des TNS

110 Pages

Français

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Parution : 

2021-04-01

Impact des nouvelles dispositions réglementaires sur la volonté de fuite des TNS pour leur complémentaire santé loi Madelin et leviers pour les retenir ou recruter.

AUTEUR

Bertrand MINOT

Chef de projet études

  • Appréhender le niveau de connaissance de la résiliation infra-annuelle


  • Identifier si un effort de sensibilisation est encore nécessaire dans une démarche de conquête de nouveaux clients


  • Identifier les leviers incitant les TNS à changer d’opérateur en complémentaire santé. 


  • Cerner à contrario les freins dissuadant les TNS de changer d’organisme assureur en complémentaire santé. Hiérarchiser d’une part les leviers et d’autre part les freins selon les profils de TNS.