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Principales tendances sur le marché automobile

211 pages

Français

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Parution : 

2020-07-20

Enquête pour comprendre les comportements et priorités des automobilistes en matière d'assurance, services connexes et formule locative

AUTEUR

Marie-Caroline TABOUIS

Chef de projets

  • Dresser un état des lieux des comportements et usages des automobilistes.


  • Déterminer les comportements en matière d’entretien et de réparation du véhicule. Evaluer l’équipement actuel en contrats de services et le potentiel de développement à l’occasion d’une prochaine acquisition.


  • Comprendre dans quel état d’esprit, les automobilistes sont à l’égard de l’assurance automobile en s’intéressant à leurs craintes et différents problèmes rencontrés avec leur véhicule et déterminer quels sont selon eux les critères les plus importants dans le choix d’une assurance.


  • Identifier le niveau de couverture souhaité par les assurés automobile selon leur profil et tester leur intérêt pour un ensemble de garanties et services.


  • Faire le point sur les formules locatives. Mesurer le recours actuel des particuliers et évaluer le potentiel de développement à court et moyen termes en s’intéressant plus particulièrement aux services souhaités à travers ces offres et à la légitimité des banques et assureurs.


  • Analyser les perspectives d’évolution de la mobilité en faisant le point sur le recours actuel et les intentions d’utilisation à venir des autres modes de transport (NVEI, deux roues…) et modes de consommation alternatifs (covoiturage, location entre particuliers, location courte durée…).